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中国国旅将推“出境游免收质保金”服务

2016-05-31 00:56 [旅游文章] 来源于:未知
导读:出镜旅游有希望不再缴纳保证金。中国国旅旅行社对外宣布,2015年将开展旅游服务质量提升年活动,应对日趋理性的消费市场。其中,备受关注的出境游免收质保金业务正式公布。 春节
出镜旅游有希望不再缴纳保证金。中国国旅旅行社对外宣布,2015年将开展旅游服务质量提升年活动,应对日趋理性的消费市场。其中,备受关注的出境游免收质保金业务正式公布。  春节假期,正值出境游的高峰。不过,近段时间以来,游客因向旅行社缴纳出境游保证金,遭遇退款难的事件屡屡见诸报端。如何保障游客和旅行社的利益,迫使业内一直在探索解决之道。昨日,中国国旅旅行社相关负责人表示,2015年该旅行社将正式开始推出出境游免收质保金服务。即对符合出境旅游免收保证金条件的旅游者,由出境运营中心签证机票部认可确认后,实行出境游免收质保金办法。除签证机票部要求对特殊参团游客收取相应保证金外,不得私自收取游客出境旅游保证金或免收出境旅游保证金。  业内人士表示,中国国旅推出的出境游免收质保金服务,对目前旅游行业改变收取旅游保证金的现状有促进作用。也有利于拓展出境旅游产品的销售份额。  记者了解到,针对旅游投诉等问题,该公司推出投诉即赔付工作,在发生纠纷时,将有利于游客维护自身利益。值得注意的是,为了促进旅游服务质量的提升,目前,我省、武汉市旅游局已经实施旅游从业人员黑名单管理办法,凡列入黑名单人员各旅行社不得使用,并要求各大出境旅行社要建立旅游从业人员诚信度信息互换和通报机制,现武汉市10大出境旅行社之间已订立了承诺书。
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